Politique de Confidentialité

1. Données collectées et finalités

La consultation libre du catalogue des formations, des domaines, des métiers et des établissements ne requiert aucune création de compte ni collecte de données nominatives.

Lorsqu'un usager crée un compte ou sollicite un rendez-vous d'orientation personnalisé, les données suivantes peuvent être traitées :

• Nom et prénom (identification de l'usager)
• Numéro de téléphone (prise de contact pour le suivi et rappel de rendez-vous)
• Adresse électronique (envoi de récépissés et livret d'orientation)
• Parcours académique antérieur (qualification du profil d'orientation)

2. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pour la durée active de l'accompagnement d'orientation, majorée d'un délai maximal de 24 mois suivant la dernière interaction, avant archivage ou suppression définitive.

3. Transactions et paiements

Pour les prestations d'accompagnement individuel ou de rendez-vous d'orientation payants, les transactions financières sont traitées par des prestataires de paiement agréés (KPay, CamPay). Aucune coordonnée bancaire ou code secret Mobile Money n'est stocké sur les serveurs d'OSP-CM.

4. Vos droits

Tout utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et d'effacement de ses données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter directement le délégué à la protection des données à l'adresse : josephbomda@gmail.com.